La mesure d’impact des actions marketing

L’enjeu de la mesure : reach, resonance, reaction

  • Évolution des enjeux de la mesure : ordres de grandeur des investissements et érosion des impacts.
  • Les différents axes de performance et les grandes familles d’indicateurs.
  • Les panels, sources données de référence : panel consommateur, panel distributeur, access panel…qui fait quoi et quels usages pour les marques ?

Les méthodologies de mesure attitudinales et les indicateurs branding :

  • Principes méthodologiques : approche quantitative, qualitative, sociale.
  • Les grands indicateurs et leur capacité à évoluer en fonction des actions (élasticité).
  • Les biais à connaître dans l’interprétation des résultats : taille des échantillons, nature du questionnaire, différences culturelles dans les études internationales.

Les méthodologies de mesure comportementales et les indicateurs business :

  • Principes méthodologiques : conversion on-line, marchés-tests et marketing mix modeling.
  • L’étude de la conversion on-line : les nouveaux challenges liés à la disparition du cookie.
  • Marché-test : concept, méthodologie et cas d’usage.
  • Marketing Mix Modeling & calcul de ROI (Return on Investment) : méthodologie, pré-requis et récentes évolutions.
  • Présentation de cas d’usage catégoriels.

Conclusion de la session :

Questions/réponses, échanges et perspectives.

Évaluation des compétences acquises via un questionnaire en ligne.

Objectifs

  • Maîtriser les principales méthodes d’analyse de l’impact des actions marketing-communication.
  • Comprendre les enjeux auxquels elles répondent et savoir en interpréter les résultats.
  • Savoir définir une stratégie d’études en fonction de ses objectifs et de son budget.

Public

Toutes fonctions liées au marketing et à la communication dans les entreprises, les agences ou les régies publicitaires.

Prérequis

Aucun prérequis nécessaire

Minimum 5 personnes

½ journée de formation (4h)

En présentiel

Dates sur demande

Inscription possible jusqu'à J-10 avant la date de la formation.

800 € HT/personne

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Méthode pédagogique :

Alternance d’animations en plénière, études de cas, travaux individuels.

Formation assurée par :

Barbara Vite

Experte depuis plus de 20 ans dans le conseil et la mesure media-marketing avec un parcours mixte en agence et en institut d’études, Barbara accompagne depuis plusieurs années les annonceurs dans la mesure et l’optimisation de l’empreinte carbone de la publicité. Certifiée Conseil en durabilité par l’institut Ecolearn et formée à la mesure Quanti GES de l’Ademe, elle participe aux réflexions de l’interprofession autour de la communication responsable avec l’Union des Marques et l’Udecam.